На выходных 21-23 февраля у дочки соревнования в соседнем регионе. Около 400 км в одну сторону.
Вопрос по уводу в сторону в сервисе устранили в понедельник www.drive2.ru/l/697225613013953310/.
Поэтому решили в пятницу ехать на новой машине.
Новая машина, путешествие с детьми, виды природы — мы готовились получать удовольствие
Сняли квартиру, загрузили вещами багажник, 2 детей с нами. Отпросился с работы на пол дня.
На J7 пробег 570км примерно. Все по городу в режиме до 80 км/ч
Пока также, как обычно, по-пенсионерски, ехали по городским дорогам вопросов не было. Увод ушел.
Выехал на трассу (магистраль прямая по 2 полосы в каждую сторону с хорошим асфальтом).
На трассе вибрация в пол водителя, пассажира, педаль газа на скорости от 85 км/ч. К 95 км/ч сильная.
Я за рулем 18 лет. Новая машина, капец.
Позвонил в сервис — сказали, что можно вернуться-записаться в родной сервис или обратиться в сервис Jaecoo в регионе назначения.
Сказать, что пятницу, субботу, воскресенье были под впечатлением — ничего не сказать.
Зимний шиномонтаж был от родного сервиса. Значит или балансировку не делали когда переобували на зимнюю или сделали неправильно. Неправильный стенд? Неправильные настройки стенда?
Возвращаться не стали.
Дальше старался ехать до 80кмч, выше было некормфортно.
В Барнауле в офиц. сети Jaecoo сделали балансировку. Разбаланс всех четырех колес. 2000 руб.
Вернулись, 24.02 четыре часа назад позвонил в родной сервис по вопросу возмещения затрат. Должен перезвонить менеджер. Жду.
Вывод из данной ситуации для меня важен в двух моментах
1) Сможет ли диллер признать свой недочет и возместить затраты.
2) Я на развилке — покупать ли второй комплект дисков (разовые траты, не обязательно у дилера) или делать перемонтаж каждые пол года (около 5000 рублей диллеру 2 раза в год). Перемонтаж такого качества?
P.S. Фото с Барнаула. На трех колесах был дисбаланс от 15 до 25. Одно колесо как на картинке (55/120) — я такого не видел никогда честно говоря.
Вопрос решился: 26.02 я сделал обращение к дилеру через приложение.
Мне перезвонил руководитель сервиса дилера, извинился, пообещал скидку на балансировку и ТО-0.