BMWinfo
Старожило клуба
Новый CD для проверки аудиосистемы при рекламации на воспроизведение звука
Все серии
Описание ситуации: Рекламации на качество воспроизведения при проигрывании CD или DVD очень трудно диагностировать в том смысле, что трудно определить идет ли речь о проблеме дисковода или о проблеме с самим носителем информации.
Причиной этого, среди прочего, является то, что клиенты все больше используют носители информации плохого качества (например, оплавленные CD), которые не могут быть проиграны вообще или проигрываются только с ошибками.
Для определения этих проблем теперь имеется CD для проверки аудиосистемы.
Этот CD для проверки аудиосистемы нужно использовать для анализа на автомобиле клиента в случае следующих рекламаций:
- CD/DVD не вставляется
- CD/DVD выталкивается
- CD/DVD не считывается
- Постоянное или временное пропадание звука при проигрывании CD/DVD
Примечание:
В музыкальных фрагментах на CD для проверки аудиосистемы имеются ошибки, которые, однако, аудиосистема должна безупречно воспроизводить.
Касается: Все серии с оригинальными аудиосистемами BMW/MINI, которые имеют CD- или DVD-дисковод, или CD- или DVD-чейнджер.
Действия: Вставить CD для проверки аудиосистемы в дисковод, для которого имеется рекламация на качество звука.
Предупреждение!
CD для проверки аудиосистемы является чувствительным эталоном.
Поэтому при обращении с ним необходимо соблюдать следующие правила:
- Не брать CD за рабочие поверхности, а только за края.
- Ничего не наклевать и не писать на поверхности CD.
- Не подвергать CD воздействию прямых солнечных лучей или высоких температур.
- Вынимать CD из защитного чехла только непосредственно перед использованием.
Проиграть фрагмент 12 CD для проверки аудиосистемы и затем произвести анализ неисправностей следующим образом:
Все серии
Описание ситуации: Рекламации на качество воспроизведения при проигрывании CD или DVD очень трудно диагностировать в том смысле, что трудно определить идет ли речь о проблеме дисковода или о проблеме с самим носителем информации.
Причиной этого, среди прочего, является то, что клиенты все больше используют носители информации плохого качества (например, оплавленные CD), которые не могут быть проиграны вообще или проигрываются только с ошибками.
Для определения этих проблем теперь имеется CD для проверки аудиосистемы.
Этот CD для проверки аудиосистемы нужно использовать для анализа на автомобиле клиента в случае следующих рекламаций:
- CD/DVD не вставляется
- CD/DVD выталкивается
- CD/DVD не считывается
- Постоянное или временное пропадание звука при проигрывании CD/DVD
Примечание:
В музыкальных фрагментах на CD для проверки аудиосистемы имеются ошибки, которые, однако, аудиосистема должна безупречно воспроизводить.
Касается: Все серии с оригинальными аудиосистемами BMW/MINI, которые имеют CD- или DVD-дисковод, или CD- или DVD-чейнджер.
Действия: Вставить CD для проверки аудиосистемы в дисковод, для которого имеется рекламация на качество звука.
Предупреждение!
CD для проверки аудиосистемы является чувствительным эталоном.
Поэтому при обращении с ним необходимо соблюдать следующие правила:
- Не брать CD за рабочие поверхности, а только за края.
- Ничего не наклевать и не писать на поверхности CD.
- Не подвергать CD воздействию прямых солнечных лучей или высоких температур.
- Вынимать CD из защитного чехла только непосредственно перед использованием.
Проиграть фрагмент 12 CD для проверки аудиосистемы и затем произвести анализ неисправностей следующим образом:
- Если рекламации на качество звука не выявлены, значит аудиосистема исправна. Поэтому ее замена не даст результата и ее не следует проводить.
- Проверить, не является ли причиной рекламации на качество звука используемый клиентом носитель информации.
- Если при проигрывании музыкального фрагмента 12 происходят пропадания звука, резкие изменения уровня звука, и т. п., нужно заменить аудиосистему / дисковод.
Примечание:
Новый CD для проверки аудиосистемы 01 99 00 33 475 не заменяет CD для проверки 01 59 0 004 055 (см. SI 65 03 98 381 ).
Остальные музыкальные фрагменты, записанные на CD 01 99 00 33 475, не имеют отношения к анализу, и ими можно пренебречь.